El programa Vitality es operado a través Promoservicios en el Ecuador a través de las Compañías Equivida y Saludsa, en adelante las compañías o compañía. La compañía recibirá apoyo continuo de Discovery, el operador global del programa Vitality.
Estos términos y condiciones se aplican al programa Vitality en el Ecuador y la prestación de cualquier beneficio en virtud del mismo.
La versión más actualizada de estos términos y condiciones está disponible en los medios digitales de las compañías. Alternativamente, puede solicitar una copia digital contactándonos al +00 000 0000. Le recomendamos que revise periódicamente estos términos y condiciones, los Términos de uso de Vitality, la Política de privacidad de la aseguradora y las guías de beneficios en el sitio web de Vitality. La fecha de la última versión de estos términos y condiciones se puede encontrar en la parte inferior de esta página bajo el encabezado "Última actualización".
Debe leer estos términos y condiciones antes de solicitar ser miembro del programa Vitality. Estos términos y condiciones contienen información importante.
Si no entiende estos términos y condiciones o tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, envíe un correo electrónico a esta dirección info.vitality@aseuguradora.com o llame al +00 000 0000. Nuestros representantes estarán encantados de ayudarle y responder a cualquier pregunta que puede tener.
Al solicitar convertirse en miembro del programa Vitality, al pagar la cuota anual de membresía Vitality a la aseguradora o al participar en el programa Vitality o al acceder a cualquier beneficio o recompensa, se considerará que usted ha:
Leído y aceptado regirse por estos términos y condiciones, los Términos de uso de Vitality aplicables a nuestros sitios web, portales, instalaciones en línea, aplicaciones de teléfonos inteligentes / tabletas, herramientas, información, materiales y contenidos relevantes para el programa Vitality y las guías de beneficios; aceptado la recopilación, el uso (incluido, sin limitación, el manejo y el procesamiento) y la divulgación de su información personal de acuerdo con la <Política de privacidad de la aseguradora <enlace de texto> (Enlace a: página de Declaración de privacidad) aplicable al programa Vitality; y reconocido y acordado que la Aseguradora puede realizar cambios en los términos y condiciones, los Términos de uso de Vitality, las guías de beneficios, la Política de privacidad de la Aseguradora en cualquier momento y estar de acuerdo con estos documentos en su forma enmendada y cualquier otra regla, reglamento, política o procedimiento que pueda ser adoptada, promulgada, implementada, modificada o modificada por la Aseguradora ocasionalmente. La aseguradora tiene el derecho exclusivo de interpretar, aplicar y cancelar la aplicación de los términos y condiciones, los Términos de uso de Vitality, las guías de beneficios, la Política de privacidad de la aseguradora y cualquier otra norma, reglamento, política o procedimiento.
Una vez que sea miembro de Vitality, tiene la opción de acceder a o utilizar los beneficios que se ofrecen en el programa Vitality. Si elige acceder a o usar un beneficio, además de estos términos y condiciones, los Términos de uso de Vitality y la Política de privacidad de la aseguradora, estará sujeto a los términos y condiciones adicionales establecidos en las guías de beneficios relevantes, así como a como cualquier otro requisito que pueda ser estipulado por escrito por un socio del programa Vitality ocasionalmente. Puede obtener el conjunto completo de guías de beneficios si escribe a esta dirección de correo electrónico: info.vitality@insurer.com o nos llama al +00 000 0000. Las guías de beneficios también estarán disponibles y actualizadas en el sitio web de Vitality.
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El asegurador tendrá la discreción exclusiva de (1) modificar unilateralmente la estructura del programa Vitality, hacer cambios, en su totalidad o en parte, con o sin previo aviso, a cualquier aspecto del programa Vitality, beneficios, reglas, regulaciones, políticas, procedimientos, condiciones de la participación u otras características que incluyen estos términos y condiciones, los Términos de uso de Vitality, la Política de privacidad de la aseguradora, las guías de beneficios y otros términos y condiciones comunicados en cualquier otro material relacionado con el programa Vitality, aunque los cambios pueden afectar los puntos obtenidos ( o a ser obtenidos) y acumulados y el derecho a los beneficios; y (2) terminar, suspender, cancelar, desactivar, remover o revocar el programa Vitality (en su totalidad o en parte) en cualquier momento, con un aviso razonable cuando sea posible y / o práctico dar dicho aviso. Cualquier versión revisada de los términos y condiciones entrará en vigencia a partir de la fecha de publicación en el sitio web. Cualquier suscripción, uso o participación continua en el programa Vitality por usted será considerado como su aceptación inequívoca de cualquier enmienda a estos términos y condiciones. El asegurador, Vitality, el grupo de compañías de la aseguradora y sus socios no serán responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de cualquier modificación de estos términos y condiciones. Es su responsabilidad mantenerse actualizado con respecto al programa Vitality y estos términos y condiciones. El asegurador también se reserva el derecho de cambiar la identidad y el rango de socios, la estructura de beneficios / incentivos / descuentos / reembolso en efectivo y las condiciones de elegibilidad en cualquier momento. Por ejemplo, la aseguradora podrá, entre otras cosas:
Haremos todo lo posible para notificar a los miembros de Vitality sobre cambios o variaciones en el programa de Vitality mediante la publicación de detalles de los cambios en el sitio web de Vitality. Cuando consideremos que los cambios en el programa Vitality serán significativos, nos esforzaremos por proporcionar a los miembros de Vitality un aviso razonable de los cambios por adelantado. Este aviso puede proporcionarse electrónicamente, incluido por correo electrónico (enviado a su última dirección de correo electrónico notificada) o mediante la publicación de detalles de los cambios en el sitio web de Vitality.
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La membresía de Vitality se otorga según el criterio exclusivo de la Aseguradora y la Aseguradora puede rechazar la membresía a cualquier solicitante.
El año de membresía de Vitality comienza en la fecha en que la membresía de Vitality comienza y se extiende por un período de 12 meses. El año de membresía de Vitality puede comenzar en cualquier día del año calendario.
La facturación se realizará 30 días antes de la fecha de aniversario de la membresía.
Usted es elegible para, y puede, solicitar la membresía de Vitality de una de las siguientes tres maneras:
Haremos todo lo posible para notificar a los miembros de Vitality sobre cambios o variaciones en el programa de Vitality mediante la publicación de detalles de los cambios en el sitio web de Vitality. Cuando consideremos que los cambios en el programa Vitality serán significativos, nos esforzaremos por proporcionar a los miembros de Vitality un aviso razonable de los cambios por adelantado. Este aviso puede proporcionarse electrónicamente, incluido por correo electrónico (enviado a su última dirección de correo electrónico notificada) o mediante la publicación de detalles de los cambios en el sitio web de Vitality.
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Para activarse como miembro de Vitality, el solicitante debe cumplir con los siguientes requisitos:
El miembro de Vitality debe ser un individuo vivo, y la membresía no está disponible para corporaciones u otras entidades legales. La membresía se otorga a discreción exclusiva de la Aseguradora. Cada individuo tiene derecho a una sola membresía de Vitality de la aseguradora. No se permite la compra independiente de la membresía Vitality.
El asegurador puede, a su absoluta discreción, permitir que ciertas personas que no cumplan con las condiciones de calificación establecidas anteriormente se conviertan en miembros de Vitality (membresías exclusivas). Consulte la cláusula 10.6 de estos términos y condiciones para obtener más información relacionada con membresías exclusivas.
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Los miembros de Vitality recibirán un número de membresía, accesible a través de la aplicación móvil Vitality. El uso de este número o beneficios asociados se considera una aceptación de estos términos y condiciones y cualquier otra norma, reglamento, política o procedimiento aplicable relacionado con el beneficio proporcionado por la Aseguradora, Vitality y sus socios.
Usted podrá acceder a la aplicación móvil Vitality después de que la aseguradora acepte su solicitud y haya activado su membresía con éxito. El asegurador no será responsable en caso de error en su solicitud debido a la provisión de datos o información incompletos o inexactos (incluidos los detalles de pago) o una dirección de correo obsoleta, incompleta o inexacta.
Es posible que deba presentar su número de miembro de Vitality a nuestros socios para ganar puntos y disfrutar de los beneficios. Si no presenta su número de miembro de Vitality a nuestros socios cuando se lo solicitan, es posible que no pueda reclamar dichos puntos y beneficios de forma retrospectiva.
La membresía del programa Vitality no es transferible ni asignable, y será utilizada exclusivamente por usted. Usted será responsable de todas las transacciones incurridas por el uso del número de membresía de Vitality (sea autorizado o no).
No tendrá derecho a disputar ninguna transacción utilizando su número de membresía de Vitality o con su nombre de usuario y contraseña, a menos que la Aseguradora haya confirmado previamente la recepción de su notificación sobre el uso no autorizado presunto o real de su número de membresía de Vitality. El asegurador tiene derecho, pero no está obligado, a confiar en todas las instrucciones y transacciones realizadas con su número de miembro de Vitality o con su nombre de usuario y contraseña.
Al solicitar y utilizar el número de miembro de Vitality, usted acepta y se compromete a:
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El programa Vitality es un programa de salud y bienestar que tiene como objetivo recompensar a los miembros de Vitality que son proactivos para mejorar su salud y bienestar general al proporcionar beneficios que pueden incluir descuentos, ofertas exclusivas, recompensas de devolución de efectivo y otros beneficios relacionados con bienes y/o beneficios ofrecidos por la aseguradora y nuestros socios de vez en cuando. Para obtener más información, consulte las guías de beneficios de Vitality disponibles en el sitio web o la aplicación móvil.
A menos que se indique lo contrario en la guía de beneficios correspondiente, solo un miembro de Vitality puede disfrutar de los beneficios. Los beneficios solo se pueden utilizar para fines personales y no comerciales.
Como regla general, será elegible para acceder a los beneficios cuando active su membresía de Vitality. Ciertos beneficios pueden no estar disponibles de inmediato y pueden estar sujetos a un período de procesamiento o de espera. La guía de beneficios correspondiente explicará cuándo estará disponible ese beneficio y los términos y condiciones relevantes aplicables para obtener cada beneficio. Si no activa su membresía de Vitality, no puede acceder a los beneficios. Consulte las guías de beneficios para obtener más información.
En algunos casos, ciertos beneficios o descuentos para socios no se aplicarán en el punto de venta. En su lugar, estos beneficios o descuentos pueden consolidarse periódicamente en forma de descuentos. En su caso, recibirá dichos reembolsos mediante transferencia electrónica de fondos o vales (vouchers), o cualquier otro método que podamos determinar de vez en cuando a nuestra entera discreción y sujeto a las leyes aplicables. Para obtener más información, consulte la guía de beneficios correspondiente en el sitio web de Vitality o la aplicación móvil.
Se pueden pagar tarifas adicionales, incluidas entre otras, tarifas de activación, tarifas mensuales y tarifas de suscripción por la utilización de ciertos beneficios. Las tarifas pueden ser pagadas directamente al socio o al Asegurador. Consulte las guías de beneficios en el sitio web de Vitality o la aplicación móvil para obtener más información. En la medida de lo posible, nos esforzaremos para darle un aviso por adelantado de la introducción de, o aumento, de las tarifas a pagar por la utilización de ciertos beneficios. Este aviso puede proporcionarse electrónicamente, incluido por correo electrónico (enviado a su última dirección de correo electrónico notificada) o mediante la publicación de detalles de los cambios en el sitio web de Vitality.
Si no está satisfecho con la introducción o el aumento de las tarifas pagaderas por la utilización de ciertos beneficios, puede cancelar su membresía en virtud de la cláusula 9 (Terminación de la membresía) de estos términos y condiciones.
Los beneficios son proporcionados por nuestros socios. Estos socios son entidades separadas e independientes, y la Aseguradora no será responsable de la naturaleza o la calidad de los productos o servicios proporcionados por dichos socios, ni de los esfuerzos de solicitud de dichos socios. Los productos y servicios ofrecidos por nuestros socios no son vendidos ni comercializados por la Aseguradora, y la provisión de los mismos también puede estar sujeta a ciertos términos y condiciones de nuestros socios. Nuestros socios pueden aplicar términos y condiciones adicionales con respecto a la disponibilidad y elegibilidad para ganar puntos de Vitality.
El asegurador no hace representaciones ni garantías, expresas o implícitas, de ningún tipo con respecto a cualquier beneficio, incluyendo precio, disponibilidad, cantidad, calidad, precisión, puntualidad, utilidad, comercialización o adecuación de cualquier producto o servicio proporcionado como parte de un beneficio, incluyendo, sin limitación, índice de éxito, aptitud para un propósito y calidad en particular.
El asegurador no será responsable de cualquier pérdida, lesión, reclamo o daño sufrido o incurrido como resultado directo o indirecto del uso de un producto o servicio por parte de un miembro de Vitality o decisiones basadas en el asesoramiento con respecto a cualquier beneficio. El asegurador no será responsable de manera alguna por los retiros de socios del programa Vitality o por los cambios o cancelaciones de premios causados por retiros de socios, servicios de socios descontinuados o cancelaciones de premios o acumulación de puntos por cualquier motivo.
Cualquier disputa sobre cualquier producto o servicio provisto como parte de un beneficio debe resolverse directamente con el socio relevante.
Al unirse y participar en el programa Vitality, comprende y reconoce que su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos personales suyos pueden compartirse con algunos o todos nuestros socios, y que puede recibir materiales promocionales, correos o correos electrónicos de la aseguradora o nuestros socios con respecto a los productos y servicios de los socios. Sin embargo, puede optar por no recibir dichos materiales comunicándoselo al Asegurador. Sin embargo, si elige excluirse, no puede recibir información útil sobre recompensas, etc., en el marco del programa Vitality. Para obtener más información, consulte la cláusula 10.3 a continuación y la Política de privacidad de la aseguradora.
Un socio (solo o junto con la Aseguradora) puede emitir una guía de beneficios que establece las reglas que rigen el uso y el acceso a un beneficio. Puede obtener el conjunto completo de guías de beneficios si envía una solicitud por correo electrónico a info.vitality@asegurador.com o si llama al +00 000 0000. Las guías de beneficios también están disponibles en el sitio web de Vitality y la aplicación móvil.
Las representaciones en las guías de beneficios realizadas en nombre de nuestros socios se basan en la información que la Aseguradora ha recibido de ellos, habiéndonos proporcionado dicha información junto con las garantías de nuestros socios de que es correcta.
El asegurador no asume ninguna responsabilidad legal por la integridad, exactitud, suficiencia o vigencia de los contenidos de cualquier guía de beneficios o cualquier otro consejo o información proporcionada con respecto a cualquier beneficio.
Toda la información contenida en una guía de beneficios y otra información proporcionada con respecto a cualquier beneficio es solo información general y no tiene la intención de ser asesoramiento financiero, médico, nutricional, de salud, físico, legal o de otro tipo, ni es un sustituto de dicho asesoramiento. Dicha información no se proporciona para promocionar o influenciarlo a fin de que adquiera algún producto o servicio.
Las guías de beneficios y otra información proporcionada con respecto a los beneficios no tienen en cuenta sus circunstancias personales y están sujetas a cambios. Debe obtener asesoramiento profesional de un médico, farmacéutico, dentista, nutricionista u otro profesional de la salud apropiado en relación con sus circunstancias personales o con el diagnóstico o tratamiento de cualquier afección médica. Si es necesario, debe consultar con dicho profesional. Es importante destacar que los resultados de cualquier beneficio, dispositivo, servicio, software disponible, evaluaciones, chequeos de salud, consultas o herramientas no pueden reemplazar ningún consejo que un médico u otro profesional de la salud proporcione. No debe cambiar o interrumpir cualquier asistencia o tratamiento que pueda estar recibiendo en base a la información proporcionada en relación con los beneficios, dispositivos, servicios, software disponibles, evaluaciones, controles de salud, consultas o herramientas a las que se acceda o utilice sin consultar primero a su proveedor de atención médica. Los medicamentos que usa para su salud física o mental también pueden afectar los resultados de los beneficios, dispositivos, servicios, software disponible, evaluaciones, controles de salud, consultas o herramientas a las que se accede o utiliza. También debe buscar asesoramiento profesional de inmediato si los síntomas que experimenta persisten o cambian.
Al participar en la evaluación del estado físico de Vitality con un socio de Vitality (y/o sus franquiciados); y al participar en los objetivos semanales de actividad física presentados a través del programa de Recompensas Activas (Actividad), usted:
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Como nuevo miembro de Vitality, tu estatus predeterminado será Bronce. Los puntos obtenidos a lo largo de su año de membresía de Vitality se agregan a su estatus. Cuantos más puntos gane, mayor será el estado que alcanzará. Los diferentes niveles de estatus son: Bronce, Plata, Oro y Platino. Para ascender de estatus, deberá acumular una cantidad suficiente de puntos para alcanzar el estatus relevante. La tabla a continuación establece cuántos puntos se necesitan para cada estatus a la fecha de estos términos y condiciones.
Estatus Vitality PuntosVitality
Bronce 0 – 9999
Plata 10 000 – 17 499
Oro 17 500 – 22 499
Platino 22 500+
Conforme cambia su estatus, los beneficios a los que se hace acreedor, y los términos relacionados a esos beneficios podrían cambiar: Por favor refiérase a las guías de beneficios para mayor información.
Ganará puntos por completar ciertas actividades si es miembro de Vitality. Reglas adicionales como reglas de edad y género se aplican a algunas actividades. Consulte las guías de beneficios para obtener más detalles. La cantidad de puntos que puede ganar dependerá de una serie de factores, como la actividad que realiza y sus objetivos de salud y factores de riesgo. Podemos ajustar la cantidad de puntos que puede ganar por cada actividad según su estado de salud individual o la importancia de la actividad para su estado de salud. Ciertas actividades y/o grupos/categorías de actividades pueden tener límites en cuanto a cuántos puntos puede ganar durante un período de tiempo determinado.
Podrían aplicar términos y condiciones adicionales a cada actividad. Consulte las guías de beneficios correspondientes para obtener más detalles.
Los beneficios son proporcionados por nuestros socios. Estos socios son entidades separadas e independientes, y la Aseguradora no será responsable de la naturaleza o la calidad de los productos o servicios proporcionados por dichos socios, ni de los esfuerzos de solicitud de dichos socios. Los productos y servicios ofrecidos por nuestros socios no son vendidos ni comercializados por la Aseguradora, y la provisión de los mismos también puede estar sujeta a ciertos términos y condiciones de nuestros socios. Nuestros socios pueden aplicar términos y condiciones adicionales con respecto a la disponibilidad y elegibilidad para ganar puntos de Vitality.
El asegurador no hace representaciones ni garantías, expresas o implícitas, de ningún tipo con respecto a cualquier beneficio, incluyendo precio, disponibilidad, cantidad, calidad, precisión, puntualidad, utilidad, comercialización o adecuación de cualquier producto o servicio proporcionado como parte de un beneficio, incluyendo, sin limitación, índice de éxito, aptitud para un propósito y calidad en particular.
El asegurador no será responsable de cualquier pérdida, lesión, reclamo o daño sufrido o incurrido como resultado directo o indirecto del uso de un producto o servicio por parte de un miembro de Vitality o decisiones basadas en el asesoramiento con respecto a cualquier beneficio. El asegurador no será responsable de manera alguna por los retiros de socios del programa Vitality o por los cambios o cancelaciones de premios causados por retiros de socios, servicios de socios descontinuados o cancelaciones de premios o acumulación de puntos por cualquier motivo.
Cualquier disputa sobre cualquier producto o servicio provisto como parte de un beneficio debe resolverse directamente con el socio relevante.
Al unirse y participar en el programa Vitality, comprende y reconoce que su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos personales suyos pueden compartirse con algunos o todos nuestros socios, y que puede recibir materiales promocionales, correos o correos electrónicos de la aseguradora o nuestros socios con respecto a los productos y servicios de los socios. Sin embargo, puede optar por no recibir dichos materiales comunicándoselo al Asegurador. Sin embargo, si elige excluirse, no puede recibir información útil sobre recompensas, etc., en el marco del programa Vitality. Para obtener más información, consulte la cláusula 10.3 a continuación y la Política de privacidad de la aseguradora.
Un socio (solo o junto con la Aseguradora) puede emitir una guía de beneficios que establece las reglas que rigen el uso y el acceso a un beneficio. Puede obtener el conjunto completo de guías de beneficios si envía una solicitud por correo electrónico a info.vitality@asegurador.com o si llama al +00 000 0000. Las guías de beneficios también están disponibles en el sitio web de Vitality y la aplicación móvil.
Las representaciones en las guías de beneficios realizadas en nombre de nuestros socios se basan en la información que la Aseguradora ha recibido de ellos, habiéndonos proporcionado dicha información junto con las garantías de nuestros socios de que es correcta.
El asegurador no asume ninguna responsabilidad legal por la integridad, exactitud, suficiencia o vigencia de los contenidos de cualquier guía de beneficios o cualquier otro consejo o información proporcionada con respecto a cualquier beneficio.
Toda la información contenida en una guía de beneficios y otra información proporcionada con respecto a cualquier beneficio es solo información general y no tiene la intención de ser asesoramiento financiero, médico, nutricional, de salud, físico, legal o de otro tipo, ni es un sustituto de dicho asesoramiento. Dicha información no se proporciona para promocionar o influenciarlo a fin de que adquiera algún producto o servicio.
Las guías de beneficios y otra información proporcionada con respecto a los beneficios no tienen en cuenta sus circunstancias personales y están sujetas a cambios. Debe obtener asesoramiento profesional de un médico, farmacéutico, dentista, nutricionista u otro profesional de la salud apropiado en relación con sus circunstancias personales o con el diagnóstico o tratamiento de cualquier afección médica. Si es necesario, debe consultar con dicho profesional. Es importante destacar que los resultados de cualquier beneficio, dispositivo, servicio, software disponible, evaluaciones, chequeos de salud, consultas o herramientas no pueden reemplazar ningún consejo que un médico u otro profesional de la salud proporcione. No debe cambiar o interrumpir cualquier asistencia o tratamiento que pueda estar recibiendo en base a la información proporcionada en relación con los beneficios, dispositivos, servicios, software disponibles, evaluaciones, controles de salud, consultas o herramientas a las que se acceda o utilice sin consultar primero a su proveedor de atención médica. Los medicamentos que usa para su salud física o mental también pueden afectar los resultados de los beneficios, dispositivos, servicios, software disponible, evaluaciones, controles de salud, consultas o herramientas a las que se accede o utiliza. También debe buscar asesoramiento profesional de inmediato si los síntomas que experimenta persisten o cambian.
Al participar en la evaluación del estado físico de Vitality con un socio de Vitality (y/o sus franquiciados); y al participar en los objetivos semanales de actividad física presentados a través del programa de Recompensas Activas (Actividad), usted:
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En los términos y condiciones, a menos que el contexto requiera lo contrario, los encabezados se insertan solo por conveniencia y no afectarán la interpretación de estos términos y condiciones. Las siguientes expresiones tienen los siguientes significados:
Aseguradora, nosotros, nuestro, nos Se refiere a la Aseguradora y/o, cuando corresponda, a los órganos corporativos y filiales relacionadas (incluida Vitality).
Vitality Se refiere a Vitality Company Limited.
Miembro de Vitality Como se establece en la cláusula 4 de estos términos y condiciones.
Programa Vitality El programa Vitality ofrecido y administrado por, o en nombre de, la Aseguradora. El programa Vitality es un programa de salud y bienestar respaldado por la ciencia, que lo alienta a estar más saludable y obtener recompensas. El enfoque comprobado del programa Vitality lo lleva por un camino personal hacia una mejor salud: puede conocer su salud, aprender a mejorar su salud y disfrutar de las recompensas cuando lo hace.
Sitio web de Vitality El sitio web de Vitality en insurervitality.com y/o nuestros portales de Vitality.
Cuota anual de membresía El pago anual de la membresía que debe pagarse al unirse al programa Vitality y, de manera anual, para seguir siendo miembro del programa Vitality incluido en su solicitud para un plan elegible o una póliza de Soluciones Corporativas o como parte de su solicitud de Vitality, según se pueda actualizar o modificar de vez en cuando en el sitio web de Vitality o en otros avisos o documentos que se le envíen. La cuota anual de membresía puede pagarse de forma anual o de forma periódica [con excepción de algunas pólizas de Soluciones Corporativas, la cuota de membresía puede pagarse mensualmente] y el uso de los métodos de pago que podamos permitir (consulte la cláusula 8).
Beneficios Se refiere a descuentos, ofertas exclusivas, recompensas en efectivo y otros beneficios relacionados con bienes y/o servicios ofrecidos por nuestros socios de vez en cuando y disponibles para los miembros de Vitality a través del programa Vitality.
Guía de beneficios Una guía que establece las reglas que rigen el uso y el acceso a un beneficio. Puede obtener el conjunto completo de guías de beneficios enviando una solicitud por correo electrónico a info.vitality@aseguradora.com o llamando al +00 000 0000. Las guías de beneficios también se incluyen en el sitio web de Vitality.
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